Novibet percaya judi patut jadi hiburan, bukan tekanan. Halaman ini mengumpulkan semua alatan kawalan diri, panduan mengenal masalah dan sumber bantuan yang kami sediakan untuk pemain Malaysia.
Bagi Novibet, permainan bertanggungjawab bukan sekadar frasa yang tercetak di footer laman web. Ia adalah nilai yang benar-benar kami pegang dan amalkan dalam setiap aspek platform kami — dari cara permainan direka, cara bonus ditetapkan, hingga cara kami bertindak balas apabila pemain memerlukan bantuan.
Majoriti besar pemain Novibet bermain untuk seronok — mereka menetapkan bajet, nikmati permainan dalam had yang selesa dan berhenti bila-bila masa yang mereka mahu. Tapi kami juga sedar bahawa sebahagian kecil pemain mungkin menghadapi cabaran dalam mengawal tabiat berjudi mereka. Untuk golongan inilah kami membina set alatan kawalan diri yang paling lengkap dalam industri.
Anda tidak perlu menunggu situasi jadi teruk untuk menggunakan alatan ini. Ramai pemain yang bermain secara sihat pun menggunakan had deposit hanya untuk memastikan mereka kekal dalam bajet bulanan yang dirancang. Alatan ini ada untuk semua orang — bukan hanya untuk mereka yang sudah menghadapi masalah.
Semua alatan ini boleh diakses terus dari tetapan akaun anda. Aktif serta-merta, percuma dan tidak memerlukan sebarang kelulusan.
Tetapkan jumlah maksimum wang yang boleh anda depositkan dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. Apabila had dicapai, sistem akan menghalang deposit tambahan secara automatik.
Tetapkan had kehilangan bersih maksimum untuk tempoh tertentu. Apabila kerugian anda mencapai had yang ditetapkan, sistem akan menghalang pertaruhan selanjutnya secara automatik.
Tetapkan had masa sesi bermain anda. Apabila had dicapai, sistem akan memberi amaran dan boleh dikonfigurasikan untuk log keluar akaun secara automatik selepas tempoh yang ditetapkan.
Ambil rehat sementara dari platform tanpa menutup akaun anda sepenuhnya. Rehat boleh ditetapkan dari 24 jam hingga 6 minggu. Semasa rehat, log masuk adalah dihalang sepenuhnya.
Jika anda rasa notifikasi bonus dan promosi mengganggu keupayaan anda untuk kekal dalam bajet, anda boleh berhenti menerima semua komunikasi pemasaran dari Novibet serta-merta.
Jika anda memutuskan untuk berhenti berjudi sepenuhnya, Novibet menyediakan kemudahan pengecualian diri kekal. Akaun akan ditutup dan anda tidak akan dapat mendaftar semula.
Tidak semua orang yang berjudi menghadapi masalah — tapi penting untuk tahu tanda-tanda awal supaya anda boleh bertindak sebelum situasi menjadi lebih sukar. Soalan-soalan di bawah boleh membantu anda menilai hubungan anda dengan perjudian secara jujur.
Jika anda menjawab "ya" kepada tiga atau lebih soalan di bawah, ia mungkin tanda bahawa tabiat berjudi anda memerlukan perhatian. Ini bukan sesuatu yang perlu ditakuti atau dimalukan — ramai orang menghadapi situasi ini dan berjaya mendapatkan bantuan.
Novibet beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa yang mensyaratkan pematuhan ketat terhadap piawaian permainan bertanggungjawab. Ini bukan pilihan — ia adalah kewajipan yang kami ambil dengan serius.
Semua ahli pasukan sokongan pelanggan Novibet menjalani latihan khusus tentang mengenal pasti dan menangani isu permainan bertanggungjawab dengan sensitif dan berkesan.
Sistem kami secara aktif memantau corak bermain yang mungkin menunjukkan masalah — seperti sesi panjang tanpa rehat atau peningkatan deposit yang mendadak — dan boleh mencetuskan semakan akaun secara automatik.
Novibet menjalankan pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran dan secara berkala. Akses oleh individu bawah 18 tahun adalah dilarang sepenuhnya dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
Novibet memaparkan RTP (Return to Player) setiap permainan secara terbuka. Kami percaya pemain yang tahu peluang sebenar dapat membuat keputusan yang lebih baik tentang cara bermain.
Jika anda menghubungi Novibet tentang isu permainan bertanggungjawab, pasukan kami akan membantu dengan penuh empati tanpa sebarang penghakiman. Kepentingan kesihatan anda lebih utama dari mana-mana perkara lain.